Tutorial – Compra Hollar

Tutoriais

A Hollar é uma das lojas favoritas dos nosso clientes, oferecendo várias promoções diariamente nos mais diversos produtos. Neste tutorial iremos demonstrar como fazer o cadastro e o preenchimento do campo de endereço para finalizar compras na Hollar. Também iremos demonstrar como solucionar o problema de ordem cancelada pela Hollar.

Para criar cadastro na Hollar, basta acessar a página principal clicando aqui.

1º Passo – Página de Log in

Para criar cadastro na Hollar.com, basta ir no canto superior direito e clicar na aba Sign in. A imagem abaixo ilustra este processo:


2º Passo – Acessando a página Sign Up

Na página de Log In, na parte inferior logo abaixo do botão Login, você deve clicar no link Create New Account.


3º Passo – Preenchendo a formulário Sign Up

Então você será redirecionado para a página de Sign Up onde você deverá preencher os campos de e-mail e senha, e também você deverá selecionar o seu sexo. Feito isso, basta clicar no botão Sign Up.

O vídeo abaixo demonstra os processos do 1º Passo ao 3º Passo.

4º Passo – Realizando Compras

Já com o cadastro você agora pode realizar compras pela Hollar. Adicione os itens que deseja comprar no carrinho, após adicionado os itens, clique no ícone de carrinho no canto superior direito. Ao clicar no ícone, prossiga clicando no botão em View Cart & Check Out.

Nesta página você pode cancelar produtos no seu carrinho e adicionar cupons de desconto. Uma vez satisfeito com o seu carrinho você deve clicar no botão Proceed to Checkout. A imagem abaixo descreve este processo.

5º Passo – Preenchendo Shipping Address

Ao clicar no botão Proceed to Checkout você será redirecionado para a página de endereço.

Nesta página você tem duas opções Billing Address e Shipping Address. Caso esteja utilizando o nosso serviço de Redirecionamento você deve desmarcar a opção Use Billing Address abaixo do texto Shipping Address. O formulário deve ser preenchido de acordo com a imagem abaixo.

Lembrando que para obter o seu endereço da Babylicious nos E.U.A você deve estar cadastrado no nosso sistema e ir na aba Quero Comprar! -> Redirecionamento. Você também deve colocar o número da sua Suíte que pode ser encontrada no sistema também na aba Quero Comprar! -> Redirecionamento.

Após preenchido o formulário com o seu endereço da Babylicious nos E.U.A e com a sua Suite, clique no botão Continue.

6º Passo – Pagamento e Confirmação

Nesta etapa você deverá entrar com a forma de pagamento e logo após você deverá confirmar a sua ordem.

Solucionando o Problema de Ordem Cancelada pela Hollar

Alguns de nossos clientes nos informaram que ao realizar a compra pela Hollar, o próprio site cancelava a ordem. A nossa equipe então entrou em contato com a Hollar para saber sobre a natureza do problema e encontrar uma solução. A solução deste problema está descrita abaixo.

Recomendamos que mesmo os clientes que não tiveram suas compras canceladas pela Hollar, que façam este processo pelo menos uma vez.

1º Passo – Entrar em contato com a Hollar

Como nosso endereço recebe muitas encomendas com diferentes nomes de clientes, a Hollar poderá cancelar a sua ordem caso você não informe que está usando um serviço de redirecionamento. Para isto, você deve enviar um e-mail para o seguinte endereço:

support@hollar.com

2º Passo – Digitando o e-mail para Hollar

Neste e-mail você deve informar a Hollar que você reside fora dos Estados Unidos e está utilizando um endereço de redirecionamento. Você deve também informar o endereço de redirecionamento que é o endereço da Babylicious nos Estados Unidos. Abaixo segue um rascunho do e-mail para você copiar e editar com as suas informações.

Para: support@hollar.com
Assunto: Forwarding Address

Hi,
I just placed an order at Hollar.com, I would like to inform you that I am using a forwarding address since I reside outside United States.

My forwarding address is the following:
Street Address 1: Rua do Endereço Babylicious E.U.A
Street Address 2: Suite (Seu Número da Suite no Sistema Babylicious)
City: Cidade do Endereço Babylicious E.U.A
State: Estado do Endereço Babylicius E.U.A
Zip Code: CEP do Endereço Babylicious E.U.A

I will be using this forwarding address for future orders as well.
If you need any further information, please let me know.

Kind regards,
Seu nome aqui.

Após enviado o e-mail para a Hollar, as suas próximas compras não irão ser mais canceladas.

A Equipe Babylicious espera poder tornar a sua experiência de compra no exterior mais simples e com mais descontos possível. Qualquer dúvida ou sugestão entre em contato conosco através do e-mail contato@babylicio.us ou deixe seu comentário abaixo.

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